W wielu dziedzinach życia nastąpiła ogromna fala cyfryzacji. Nie ominęła ona również branży funeralnej. Nowoczesne zakłady pogrzebowe korzystają z social mediów, zaczynają wprowadzać e-nekrologi i różne innowacje oparte o rewolucyjne technologie. Działalność naszej firmy w Siedlcach opiera się na poszanowaniu tradycji, doceniamy jednak rozwiązania, które umożliwiają nam wydajniejszą pracę, szczególnie jeśli są lepsze, tańsze i szybsze. Jak można je wykorzystać, organizując pogrzeb w XXI w.?
Spis treści
W dzisiejszych czasach przy organizacji ceremonii żałobnych wciąż duże znaczenie ma tradycja. Nie oznacza to jednak, że zakłady pogrzebowe są zamknięte na różnego typu zmiany. Wprost przeciwnie – stają się one coraz bardziej nowoczesne i stawiają na rozwój. Starają się sprostać wymaganiom współczesności i poszukują rozwiązań, które pozwalają na sprawniejsze wykonywanie działalności, a także są bardziej przyjazne dla klientów.
Większość zmian w branży pogrzebowej ma charakter ściśle techniczny. Żegnając ukochanych zmarłych, większość osób nie jest nawet świadoma, że w ostatnim czasie dokonał się ogromny postęp w zakresie transportu, przechowywania i przygotowywania ciała do pogrzebu. W niedalekiej przyszłości należy się również liczyć z cyfryzacją cmentarzy, tworzeniem bazy danych o grobach oraz elektroniczną kartą zgonu, która usprawni załatwianie formalności.
E-nekrologi, transmisje on-line, strony internetowe, blogi – nowoczesne zakłady pogrzebowe również chętnie wkraczają w sferę cyfrową, ponieważ umożliwia im ona skuteczną i efektywną komunikację z klientem. Pozwala także na wprowadzenie nowych usług. Są one odpowiedzią na potrzeby klientów – osoby z młodszego pokolenia są po prostu przyzwyczajone do załatwiania większości spraw za pośrednictwem internetu. Nie przeszkadza to jednak, aby sama uroczystość żałobna miała piękną, uświęconą zwyczajem formę.
Do niedawna nekrologi były publikowane wyłącznie w prasie lokalnej. Zawierały one imię i nazwisko zmarłego, datę śmierci, szczegóły pogrzebu oraz podpisy pogrążonej w żalu rodziny. Obecnie coraz popularniejsze stają się wirtualne zawiadomienia o śmierci. Czy wysłanie e-nekrologu jest dobrym rozwiązaniem? Wydaje się ono nieco rewolucyjne, ale z kilku względów jest także bardzo korzystne:
Jednym z najnowszych trendów jest transmisja on-line z uroczystości pogrzebowych. Wydaje się to nieco kontrowersyjne? Dla osób niemogących dotrzeć osobiście na pogrzeb z powodu choroby, niezdolność do podróżowania czy ograniczeń finansowych jest to jedyna szansa na pożegnanie zmarłego. Cyfrowy zapis ceremonii może stać się cenną pamiątką rodzinną, również dla przyszłych pokoleń. Należy spodziewać się, że usługa ta z czasem znajdzie się w ofercie większości zakładów pogrzebowych.
Obecność w sieci to w dzisiejszych czasach konieczność dla nowoczesnego zakładu pogrzebowego. Internet umożliwia klientowi szybkie i wygodne znalezienie najbliższej firmy, sprawdzenie jej rekomendacji oraz porównania zakresu usług, bez konieczności dzwonienia do kilku instytucji. To jednak nie wszystko. Dla nas na przykład cenna możliwość prowadzenia bloga, za pomocą którego dzielimy się wiedzą niezbędną dla osoby w kryzysie wywołanym śmiercią bliskiego, a także różnymi interesującymi aspektami naszej działalności.
W branży funeralnej zmiany dokonują się powoli, ale cyfrowa rzeczywistość coraz śmielej wkracza i w tę sferę. 30-letnie doświadczenie, jakie posiada nasz zakład pogrzebowy w Siedlcach, jest dla nas bardzo cenne. Mimo to jesteśmy też otwarci na nowe technologie. Chcemy wprowadzać nowoczesne rozwiązania, które są wygodniejsze dla naszych klientów, a nam pozwalają zachować najwyższą jakość usług. W tej chwili można zamówić u nas zarówno e-nekrologi, jak i te w wersji papierowej. Prowadzimy też blog, a więcej informacji o usługach i innowacjach znajduje się na stronie internetowej naszej firmy.
